Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady upravujú spracúvanie osobných údajov v súvislosti s používaním webovej stránky www.hygis.sk (ďalej aj „Portál“). Spracúvanie osobných údajov pri plnení zmlúv o poskytovaní služieb (BOZP, OPP, PZS, kontroly ihrísk a iné) sa riadi samostatnými zmluvnými dokumentmi a osobitnými informáciami pre dotknuté osoby.

Posledná aktualizácia: 26. apríl 2026

1. Prevádzkovateľ

Hygis Services s.r.o.
Jarabinková 8F, 821 09 Bratislava
IČO: 50 611 721
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 115736/B

E-mail: info@hygis.sk
Telefón: +421 904 444 144

Zodpovedná osoba (DPO): Spoločnosť Hygis Services s.r.o. nevymenovala zodpovednú osobu, nakoľko jej činnosti nespĺňajú podmienky čl. 37 ods. 1 GDPR. Vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na info@hygis.sk.

2. Rozsah týchto zásad

Tieto zásady sa vzťahujú na osobné údaje, ktoré získavame:

• prostredníctvom kontaktných formulárov na Portáli (dopyt na služby, cenová ponuka),
• prostredníctvom e-mailovej alebo telefonickej komunikácie iniciovanej z Portálu,
• prostredníctvom súborov cookies a podobných technológií,
• pri prípadnej registrácii na odber newslettera.

3. Aké údaje spracúvame, prečo a na akom právnom základe

3.1 Vybavenie dopytu a cenovej ponuky

Údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, názov spoločnosti, počet zamestnancov, špecifikácia požiadavky a ďalšie údaje, ktoré sa nám rozhodnete poskytnúť.

Účel: komunikácia s vami, vypracovanie cenovej ponuky, zodpovedanie otázok a prípadné uzatvorenie zmluvy.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo opatrenia prijaté pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti.

Doba uchovávania: najviac 3 roky od poslednej komunikácie, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy. Ak dôjde k uzatvoreniu zmluvy, údaje sa ďalej spracúvajú podľa zmluvnej dokumentácie a príslušných právnych predpisov.

3.2 Cookies a podobné technológie

Podrobnosti pozri v časti 8. Cookies.

Právny základ:

• pre technicky nevyhnutné cookies – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na riadnej prevádzke webu) v spojení s § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách;
• pre analytické a marketingové cookies – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (váš súhlas) v spojení s § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.

3.3 Newsletter (priamy marketing)

V prípade, že na Portáli sprístupníme funkciu odberu newslettera a vy do formulára vyplníte svoju e-mailovú adresu (prípadne meno), budeme tieto údaje spracúvať za účelom zasielania marketingových oznámení o našich službách.

Údaje: e-mailová adresa, prípadne meno.

Účel: zasielanie newslettera s informáciami o našich službách, novinkách a aktuálnych ponukách.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – váš súhlas, v súlade s § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. Súhlas môžete kedykoľvek bezplatne odvolať kliknutím na odkaz „odhlásiť“ v každom newslettri alebo zaslaním žiadosti na info@hygis.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Doba uchovávania: do odvolania súhlasu, najdlhšie však 3 roky od posledného aktívneho otvorenia newslettera.

3.4 Vybavenie žiadostí podľa GDPR

Údaje: meno, e-mail, telefónne číslo a údaje, ktoré sa rozhodnete poskytnúť v žiadosti.

Účel: posúdenie a vybavenie vašej žiadosti o uplatnenie práv podľa čl. 15 až 22 GDPR a vedenie evidencie pre prípad kontroly dozorného orgánu.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti.

Doba uchovávania: 3 roky od vybavenia žiadosti.

4. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť:

• poskytovateľom IT služieb – hosting webu, e-mailové služby, údržba webu (sprostredkovatelia v zmysle čl. 28 GDPR);
• poskytovateľom analytických a marketingových nástrojov – Google Ireland Limited (Google Analytics 4) a Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel);
• právnym, daňovým a účtovným poradcom, ak je to nevyhnutné na ochranu našich oprávnených záujmov;
• orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis (napr. ÚOOÚ SR, súdy, orgány činné v trestnom konaní).

So všetkými sprostredkovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov v súlade s čl. 28 GDPR.

5. Prenos údajov do tretích krajín

Pri použití nástrojov Google Analytics 4 a Meta Pixel môže dochádzať k prenosu osobných údajov do Spojených štátov amerických. Tento prenos sa uskutočňuje na základe:

• EU-US Data Privacy Framework (DPF) – Európska komisia rozhodnutím z 10. júla 2023 (vykonávacie rozhodnutie 2023/1795) potvrdila primeranú úroveň ochrany osobných údajov v USA pre certifikované organizácie. Spoločnosti Google LLC a Meta Platforms, Inc. sú certifikovanými účastníkmi DPF;
• v prípadoch, kde DPF neaplikuje, na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou v zmysle čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR.

Aktuálny zoznam certifikovaných spoločností: www.dataprivacyframework.gov/list

6. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte tieto práva:

• Právo na prístup (čl. 15 GDPR) – získať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a kópiu týchto údajov.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – požadovať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
• Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“, čl. 17 GDPR) – za podmienok stanovených v čl. 17 GDPR.
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR).
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) – pri spracúvaní na základe súhlasu alebo zmluvy automatizovanými prostriedkami.
• Právo namietať (čl. 21 GDPR) – proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, vrátane priameho marketingu.
• Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR) – kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR) – pozri kontakt v časti 7.
• Právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania (čl. 22 GDPR) – pri činnostiach na Portáli automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami nevykonávame.

Práva si môžete uplatniť e-mailom na info@hygis.sk alebo písomne na adresu sídla. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca od doručenia. V zložitých prípadoch je možné lehotu predĺžiť o ďalšie 2 mesiace, o čom vás budeme vopred informovať.

7. Sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov dochádza k porušeniu GDPR alebo iných predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: dataprotection.gov.sk

8. Cookies

Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia (počítač, mobil, tablet) pri návšteve webovej stránky. Slúžia na zapamätanie nastavení, štatistické vyhodnotenie návštevnosti a v niektorých prípadoch aj na cielenie reklamy. Okrem cookies môžeme používať aj podobné technológie (napr. local storage, web beacony, sledovacie pixely).

Kategórie cookies, ktoré používame

Kategória	Účel	Právny základ	Príklady
Technicky nevyhnutné	Základná funkčnosť webu, zapamätanie cookie súhlasu, bezpečnosť	Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)	cmplz_*, wordpress_*, wp-settings-*
Funkčné / preferenčné	Zapamätanie jazyka a regionálnych nastavení	Súhlas	wpml_*, _icl_*
Štatistické (analytické)	Anonymné meranie návštevnosti a správania používateľov	Súhlas	_ga, _ga_*, _gid (Google Analytics 4)
Marketingové	Cielenie reklamy, remarketing, sledovanie konverzií	Súhlas	_fbp, _fbc, fr (Meta Pixel)

Aktuálny detailný zoznam jednotlivých cookies, ich poskytovateľov a doby platnosti je dostupný v lište súhlasu s cookies po kliknutí na „Spravovať predvoľby“.

Ako udeliť alebo odvolať súhlas

• Pri prvej návšteve sa zobrazí lišta súhlasu s cookies s možnosťou prijať, odmietnuť alebo nastaviť jednotlivé kategórie cookies.
• Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať kliknutím na odkaz „Nastavenia cookies“ v dolnej časti stránky.
• Cookies môžete spravovať aj priamo v nastaveniach svojho prehliadača (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Komplexné informácie nájdete na www.allaboutcookies.org.

Upozornenie: zakázanie technicky nevyhnutných cookies môže obmedziť funkčnosť Portálu.

9. Bezpečnosť

Osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami – HTTPS šifrovaním komunikácie, riadením prístupových oprávnení, pravidelnými aktualizáciami softvéru a bezpečným zálohovaním. Žiadny prenos dát cez internet ani elektronické úložisko však nemôže byť úplne bezpečný a nedokážeme zaručiť absolútnu bezpečnosť údajov.

10. Odkazy na stránky tretích strán

Portál môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán (sociálne siete, partneri, dodávatelia). Tieto stránky majú vlastné zásady ochrany osobných údajov a Hygis Services s.r.o. nezodpovedá za ich obsah ani za spracúvanie osobných údajov týmito tretími stranami.

11. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov alebo pri nasadení nových funkcií Portálu. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Pri podstatných zmenách vás môžeme informovať osobitným oznámením na Portáli alebo e-mailom.

12. Kontakt

Hygis Services s.r.o.
Jarabinková 8F
821 09 Bratislava
Slovenská republika

E-mail: info@hygis.sk
Tel.: +421 904 444 144